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服务内容

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概要:
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服务内容

  为用户提供售前、售中、售后服务,满足用户的维修、保养、配件供应、人员培训及技术咨询的服务需要。

服务承诺

  一、保修期内

  1、免费引导安装调试产品,至产品交付正常使用;

  2、免费提供专业技术培训,保证用户产品操作人员掌握产品的正确操作、使用方法、保养要求、保养方法,以及产品常见故障的正确诊断和排除方法;

  3、产品发生故障时及时提供解决方法或免费上门维修;

  4、保修配件在用户需要时以最快运输方式到货。

  二、保修期外

  1、根据产品情况引导用户保养产品、制定维修计划、制定配件采购计划;

  2、产品发生用户无法排除的故障时上门维修;

  3、免费提供技术咨询;

  4、产品终身供应配件。

增值服务

  1、设备定期巡检服务;

  2、开展大项维修业务;

  3、定期举办增值服务、易损件赠送和让利销售等一系列优惠增值活动。

  售后服务电话:售后:0551-65132261 18609655858(夏工)

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